Términos y Condiciones del Servicio de Compra Online y Envíos

1. Descripción del Servicio El servicio de compra online ofrecido por nuestra plataforma permite a los clientes realizar pedidos en diferentes tiendas en línea seleccionadas. Nosotros gestionamos la compra, el pago y la coordinación del envío hasta el destino final.

2. Proceso de Pedido

El cliente seleccionará la tienda de su elección y la categoría de productos en nuestro sitio web.
Los costos y plazos de envío varían según el tipo de servicio seleccionado (Aéreo Express, Aéreo Carga o Marítimo).
El cliente es responsable de asegurarse de que los productos seleccionados cumplan con las leyes y regulaciones de importación de su país de destino.

3. Costos y Tarifas

Las tarifas de envío están sujetas a cambios y se basan en el peso de los productos.
El costo mínimo de carga es de 20 libras para los envíos Aéreo Carga y Marítimo.
Cualquier tarifa adicional, como impuestos, aranceles o cargos de aduana, será responsabilidad del cliente y no está incluida en el precio del servicio.

4. Tiempo de Entrega

Aéreo Express: Entrega en aproximadamente 7 días después de recibir el paquete en nuestros almacenes.
Aéreo Carga: Entrega entre 10 y 15 días después de recibir el paquete en nuestros almacenes.
Envío Marítimo: Entrega entre 30 y 45 días después de recibir el paquete en nuestros almacenes.
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como demoras aduaneras o condiciones climáticas.

5. Responsabilidad y Garantía

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la tienda de origen, el servicio de mensajería o las autoridades aduaneras.
No se aceptan devoluciones ni reembolsos por demoras en el tiempo de entrega si estas son causadas por eventos fuera de nuestro control.
Nos comprometemos a manejar los productos con el mayor cuidado y a coordinar los envíos con empresas de logística de confianza.

6. Restricciones de Producto

Algunos productos pueden estar sujetos a restricciones de importación. Es responsabilidad del cliente verificar si los artículos que desea comprar están permitidos en el país de destino.
Los productos que no cumplan con las regulaciones de importación pueden ser confiscados o devueltos por las autoridades aduaneras, sin responsabilidad por nuestra parte.

7. Modificaciones y Cancelaciones

Una vez que el pedido ha sido realizado y confirmado, no se permite su cancelación.
En caso de que se requieran modificaciones al pedido, el cliente debe contactarnos de inmediato y se evaluará la viabilidad de los cambios.

8. Política de Pagos

Todos los pagos deben realizarse por adelantado para confirmar el pedido.
Aceptamos varios métodos de pago seguros en nuestra plataforma.

9. Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la información personal del cliente y utilizarla únicamente para procesar y gestionar los pedidos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10. Aceptación de los Términos Al utilizar nuestro servicio, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios serán publicados en nuestra página web y entrarán en vigor de inmediato.